Laatst bijgewerkt: 2026-2

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, diensten en overeenkomsten van Eva Huese, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Door het accepteren van een offerte, het aangaan van een overeenkomst of het afnemen van diensten van Eva Huese, verklaart Opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op Business-to-Business relaties. Opdrachtgever handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Consumentenrecht is niet van toepassing.

Eva Huese behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing en beschikbaar via de website of op verzoek.

Artikel 1 Definities

1.1 Eva Huese
De eenmanszaak Eva Huese, gevestigd en kantoorhoudend in de regio Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98368931, btw-identificatienummer NL004282356B73.

1.2 Opdrachtgever
De natuurlijke persoon of rechtspersoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die aan Eva Huese een Opdracht verstrekt of een overeenkomst sluit.

1.3 Overeenkomst
Elke overeenkomst tussen Eva Huese en Opdrachtgever, inclusief offertes, Opdrachtbevestigingen, bijlagen, wijzigingen en aanvullingen.

1.4 Diensten
Alle door Eva Huese geleverde diensten, waaronder AI-scans, advies, begeleiding, implementatie en optimalisatie van AI-assistenten, automatiseringen, workflows, prompts, templates, trainingen, workshops, audits en digitale deliverables.

1.5 AI
Artificial Intelligence (kunstmatige intelligentie): software die output genereert op basis van data, input en instructies.

1.6 AI-output
Elke output die geheel of gedeeltelijk door AI tot stand komt.

1.7 Derde partij tools
Software en platformen van derden, zoals AI-modellen, automatiseringstools, CRM (Customer Relationship Management), e-mailsoftware, betaalproviders, hosting en API’s (Application Programming Interface).

1.8 Meerwerk
Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope, waaronder extra wensen, extra correctierondes, gewijzigde uitgangspunten, vertraging door Opdrachtgever of wijzigingen in Derde partij tools.

1.9 Schriftelijk
Onder schriftelijk wordt mede verstaan e-mail en digitale bevestigingssystemen.

Artikel 2 Toepasselijkheid en rangorde

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, diensten en overeenkomsten.

2.2 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Eva Huese.

2.3 Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

2.4 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een bepaling die de strekking zo dicht mogelijk benadert.

2.5 Indien deze voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest, gelden zij ook voor alle volgende overeenkomsten.

Artikel 3 Offertes en totstandkoming

3.1 Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.

3.2 Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening.

3.3 De Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van een offerte, schriftelijke opdrachtbevestiging of door aanvang van uitvoering met instemming van Opdrachtgever.

3.4 Mondelinge afspraken binden Eva Huese uitsluitend indien schriftelijk bevestigd.

Artikel 4 Uitvoering en samenwerking

4.1 Eva Huese voert de Diensten uit naar beste inzicht en vermogen. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen betreft dit een inspanningsverbintenis.

4.2 Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle noodzakelijke input, feedback, content, beslissingen en toegang tot accounts en licenties.

4.3 Bij het uitblijven van benodigde input mag Eva Huese planning aanpassen, werkzaamheden opschorten en Meerwerk doorbelasten.

4.4 Eva Huese is gerechtigd derden in te schakelen.

4.5 Alles wat niet expliciet in de offerte is opgenomen, valt buiten scope.

Artikel 5 Verslaglegging, wijzigingen en bewijspositie

5.1 Eva Huese mag gespreksverslagen, samenvattingen of besluitenlijsten per e-mail versturen.

5.2 Indien Opdrachtgever niet binnen twee (2) werkdagen schriftelijk corrigeert, geldt het verslag als juist en geaccepteerd.

5.3 Wijzigingen of aanvullingen zijn slechts bindend na schriftelijke bevestiging en kunnen leiden tot aanpassing van prijs, scope en planning.

5.4 Bewijspositie
Tenzij dwingend recht anders bepaalt, geldt de administratie, projectdocumentatie en elektronische communicatie van Eva Huese als dwingend bewijs van de inhoud en uitvoering van de Overeenkomst en de verrichte werkzaamheden.

Artikel 6 Planning en fasering

6.1 Termijnen zijn indicatief en nimmer fataal.

6.2 Eva Huese is pas in verzuim na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke hersteltermijn van minimaal 14 dagen.

6.3 Indien uitvoering in fases plaatsvindt, mag Eva Huese een volgende fase opschorten totdat de voorafgaande fase schriftelijk is goedgekeurd en betaald.

Artikel 7 Oplevering, acceptatie en correcties

7.1 Oplevering vindt plaats via de overeengekomen digitale methode.

7.2 Opdrachtgever controleert opleveringen binnen zeven (7) dagen. Zonder schriftelijke melding geldt de oplevering als aanvaard.

7.3 Binnen scope zijn maximaal twee (2) correctierondes inbegrepen, tenzij anders overeengekomen.

7.4 Aanpassingen buiten scope gelden als Meerwerk.

Artikel 8 AI-specifieke bepalingen

8.1 AI-output is variabel en afhankelijk van input, context en modelgedrag. Eva Huese geeft geen garantie op foutloosheid of geschiktheid voor een specifiek doel.

8.2 AI-output is ondersteunend. Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor toepassing, beslissingen en communicatie richting derden.

8.3 Eva Huese verstrekt geen medische diagnoses, behandeladviezen of doseringsadvies.

8.4 Eva Huese is niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen of beëindiging van Derde partij tools. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor licenties en accounts.

8.5 Opdrachtgever staat in voor rechtmatig en compliant gebruik van AI-output en vrijwaart Eva Huese voor aanspraken van derden.

Artikel 9 Prijzen en indexatie

9.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en kosten van derden.

9.2 Kosten van Derde partij tools komen voor rekening van Opdrachtgever.

9.3 Bij doorlopende diensten mag Eva Huese jaarlijks indexeren met maximaal 5 procent, met een aankondiging van minimaal 30 dagen.

Artikel 10 Betaling en opschorting

10.1 Facturen hebben een betalingstermijn van 14 dagen.

10.2 Eva Huese mag (deel)vooruitbetaling verlangen.

10.3 Opschorting of verrekening door Opdrachtgever is uitgesloten.

10.4 Bij te late betaling is Opdrachtgever wettelijke handelsrente en incassokosten verschuldigd, met een minimum van 300 euro.

10.5 Bij wanbetaling mag Eva Huese dienstverlening opschorten en toegang blokkeren.

Artikel 11 Duur, beëindiging en insolventie

11.1 Projecten voor bepaalde tijd zijn niet tussentijds opzegbaar.

11.2 Doorlopende overeenkomsten zijn opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.

11.3 Bij annulering worden reeds bestede uren, kosten en minimaal 50 procent van de opdrachtsom gefactureerd.

11.4 Insolventie
Bij faillissement, surseance of liquidatie van opdrachtgever vervallen alle gebruiksrechten en toegangen per direct.

Artikel 12 Intellectueel eigendom

12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij Eva Huese.

12.2 Opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor interne bedrijfsvoering.

12.3 Doorverkoop, sublicentie of openbaarmaking is verboden zonder schriftelijke toestemming.

12.4 Eva Huese mag generieke kennis en ervaring hergebruiken.

Artikel 13 Non-solicitation

Het is Opdrachtgever niet toegestaan om gedurende de looptijd van de Overeenkomst en tot twaalf (12) maanden na beëindiging daarvan, zonder schriftelijke toestemming van Eva Huese, door Eva Huese ingeschakelde medewerkers, freelancers of derden direct of indirect te benaderen of in te schakelen.

Artikel 14 Geheimhouding

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie, ook na beëindiging van de Overeenkomst.

Artikel 15 Data en privacy

15.1 Eva Huese bewaart projectdata tot 90 dagen na eindoplevering.

15.2 Binnen deze termijn kan Opdrachtgever export aanvragen. Daarna mag Eva Huese data verwijderen.

15.3 Indien Eva Huese persoonsgegevens verwerkt namens Opdrachtgever, sluiten partijen indien vereist een verwerkersovereenkomst.

Artikel 16 Aansprakelijkheid

16.1 Eva Huese is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige input van Opdrachtgever.

16.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het door Opdrachtgever betaalde bedrag, met een maximum van 25.000 euro.

16.3 Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten.

16.4 Schade dient binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

16.5 Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 17 Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart Eva Huese voor aanspraken van derden die voortvloeien uit gebruik van AI-output, aangeleverde content, schending van regelgeving of gebruik van derde partij tools.

Artikel 18 Overmacht

18.1 Overmacht omvat onder meer ziekte, storingen, uitval van platformen en wijzigingen bij derde partij tools.

18.2 Tijdens overmacht mag Eva Huese verplichtingen opschorten.

18.3 Duurt overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen partijen ontbinden. Reeds verrichte prestaties worden afgerekend.

Artikel 19 Overige bepalingen

19.1 Rechten en verplichtingen zijn niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming.

19.2 Het niet uitoefenen van een recht houdt geen afstand van recht in.

19.3 De nietigheid of vernietiging van een bepaling laat de overige bepalingen onverlet, ook tijdens een lopend geschil.

19.4 Eva Huese mag deze voorwaarden wijzigen.

Artikel 20 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

20.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

20.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in regio Amsterdam.